119番の正しいかけかた
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とにかく落ち着いて状況を正確に伝えること。
パニックになると適切な処置も行えないので注意すること！ |
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①電話がつながると「火事ですか？救急ですか？」と聞かれるので、はっきりと救急車が必要であることを伝える。
②次に来てほしい場所を正しく伝える。住所が分かれば住所を、また誰でも分かるような目標物があればそれを伝える。
③事故や病気の内容を伝える。誰が（年齢、性別など）、いつ、どこで、どのようにして、どうなったかを分かる範囲で正確に伝える。病人やケガ人の数も伝えるとよい。
④通報した本人の氏名と電話番号を伝える。
⑤伝え終わったら、目標物や目立つところまで出て、救急車が来たときに案内する。
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